1. Modes de livraison
OBJECTIF 21 propose deux modes de récupération de votre commande :
🕌
Retrait en mosquée
Mosquée partenaire
✓ Retrait gratuit
✓ Disponible dès le lendemain du sacrifice
✓ Sélection de la mosquée lors de la commande
🚚
Livraison à domicile
Via Chronofresh
✓ Livraison à l'adresse indiquée
✓ Respect des normes sanitaires
✓ Transport en température contrôlée
❄️
Chronofresh
Partenaire livraison — Transport frigorifique spécialisé
Chronofresh est un service de livraison express dédié aux produits alimentaires, garantissant le respect de la chaîne du froid de bout en bout.
2. Délais
Les livraisons et retraits sont organisés en fonction du calendrier de l'Aïd al-Adha.
1
Le sacrifice est réalisé durant les jours autorisés de l'Aïd
2
Les retraits en mosquée sont disponibles dès le lendemain
3
Les livraisons à domicile sont effectuées dans les jours suivant le sacrifice
Les délais peuvent varier selon :
🚛
Contraintes logistiques
📦
Affluence des commandes
3. Adresse de livraison
Le client doit fournir une adresse complète et exacte lors de la commande.
⚠️
En cas d'erreur ou d'informations incomplètes, OBJECTIF 21 ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison.
4. Réception
Lors de la réception de votre commande :
🔍 Vérifiez l'état du colis à la réception
📋 Signalez toute anomalie immédiatement au transporteur
En cas d'absence lors de la livraison, une nouvelle présentation pourra être proposée selon les conditions du transporteur.
5. Responsabilité
OBJECTIF 21 met tout en œuvre pour assurer une livraison dans les meilleures conditions. Toutefois, la responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
🌪️ Force majeure (intempéries, grève, événement exceptionnel)
🚛 Retard imputable au transporteur
📝 Erreur dans les informations fournies par le client
6. Zone de livraison
🇫🇷
France métropolitaine
La livraison est disponible en France selon les zones couvertes par Chronofresh.
Certaines zones peuvent être exclues ou soumises à des conditions particulières.
7. Contact
📩 Une question sur votre livraison ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
Objectif21 — Association loi 1901 — Informations de livraison mises à jour en 2026
