Politique de remboursement

Produits et services

Les produits proposés sur ce site sont des denrées alimentaires périssables (viande) et/ou des prestations liées à une date spécifique (sacrifice, préparation et distribution).

Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas :

aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,
aux services liés à une date ou une période d'exécution déterminée.

En conséquence, aucune annulation ni rétractation n'est possible après validation et paiement de la commande.

Commandes

Toute commande validée et payée est ferme et définitive.

Remboursements exceptionnels

Un remboursement pourra être effectué uniquement dans les cas suivants :

impossibilité de fournir le produit ou le service,
erreur imputable à notre organisation,
non-exécution de la commande.

Dans ces situations, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai raisonnable.

Réclamations

Toute demande doit être adressée à : info@objectif21.com

en précisant :

le numéro de commande,
les informations du client,
la raison de la demande.